Om de beloofde levertijden te garanderen, is een optimale bezettingsgraad van de productielijnen essentieel. Productieleiders stelden voorheen wekelijks een productieplanning op in Excel en communiceerden deze via diverse groepsapps. Dit proces zorgde ervoor dat elke productielijn adequaat bezet was door operators met de juiste vaardigheden. Echter, het opstellen en handhaven van deze planning was complex door factoren zoals verlof en ziekteverzuim, beperkt inzicht in de vaardigheden van de operators, dubbele bezetting en inefficiënte communicatie.